Política de privacidad
Última actualización: 31/10/2026
Resumen en 5 líneas
- El responsable es el titular de esta web (datos arriba).
- Solo se usan tus datos para lo que pides: reservas, consultas y entrega de fotos.
- Cada dato tiene su propia base jurídica y su propio plazo de conservación.
- Las solicitudes se guardan en una base de datos privada, no en el correo.
- Puedes ejercer tus derechos y reclamar ante la AEPD.
1. Responsable del tratamiento
· NIF/NIE: · Domicilio: · Correo: . Marca: viisual20.
2. Qué datos se tratan, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender solicitudes de reserva y consultas del formulario | Nombre, correo, teléfono (si lo das), fecha, lugar, duración, personas, uso previsto y el texto que escribas | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 24 meses desde el último contacto si no llega a contratarse. Si se contrata, mientras dure la relación y después bloqueados durante los plazos legales. |
| Ejecutar el servicio contratado (presupuesto, entrega de fotos) | Los anteriores y los que acordemos en el presupuesto | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure el servicio; originales de las fotos al menos 12 meses (ver condiciones) |
| Facturación y obligaciones fiscales (fuera de esta web) | Datos de facturación que facilites | Obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos fiscales y mercantiles aplicables (consúltalos con la gestoría; normalmente entre 4 y 6 años) |
| Seguridad y prevención de abusos (límites de uso, antibots) | Dirección IP, de forma temporal | Interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f) | Entre unos minutos y 1 hora (contadores de uso que caducan solos) |
| Acreditar tu decisión sobre cookies | Identificador aleatorio, fecha, versión de la política y decisión. Sin IP ni dispositivo. | Obligación legal de poder demostrar el consentimiento (art. 6.1.c, art. 7.1) | Hasta 3 años |
| Atender el ejercicio de tus derechos | Tu forma de contacto y la petición | Obligación legal (art. 6.1.c) | 3 años desde que se resuelva |
| Aviso de lanzamiento del asistente (solo si lo pides) | Tu correo | Tu consentimiento (art. 6.1.a); puedes retirarlo cuando quieras | Hasta el lanzamiento o hasta que lo retires |
| Asistente de IA (solo si está activado) | Los mensajes que escribas en el chat | Tu petición al usar el chat (art. 6.1.b) o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f) | No se guardan en el servidor; en tu navegador solo durante la visita |
No se usa un plazo único para todo: cada dato se conserva lo que justifica su finalidad. Pasado el plazo, se borran o, si hay obligación legal, se mantienen bloqueados solo para atender responsabilidades.
3. Cómo se guardan las solicitudes
Cuando envías el formulario, tu solicitud se guarda en una base de datos privada (Cloudflare D1) a la que solo accede el titular desde una zona de administración protegida con contraseña. Cada solicitud tiene un número de referencia y un historial de estados (recibida, en revisión, confirmada, etc.). El aviso por correo es un complemento: si falla, la solicitud no se pierde. La web solo te indica que se ha enviado un correo cuando realmente se ha enviado.
4. Destinatarios y encargados
Cloudflare, Inc. (alojamiento de la web, base de datos, funciones y verificación antibots Turnstile) actúa como encargado del tratamiento. Si el titular configura un servicio de envío de correo (Resend o Web3Forms), recibe los datos de la solicitud para entregar el aviso. Si se activa el asistente de IA, también el proveedor de IA configurado. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal ni se venden.
5. Transferencias internacionales
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según el proveedor. Puedes pedir más información escribiendo al correo del responsable.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que afecte a lo anterior. Cómo hacerlo, plazos y qué ocurre después: Ejercicio de derechos. Si crees que no se han atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Fotografías de personas y menores
Las fotografías en las que aparecen personas son datos personales (imagen). Se tratan para prestar el servicio contratado y, solo si existe autorización específica, para el portfolio o las redes. Para menores se exige la autorización de quien ejerza su representación legal o del club que la recoja. Detalle y modelos: Autorizaciones de imagen y Derechos de imagen.
8. Entrega de fotos
Las fotos se entregan mediante un enlace privado que recibes del fotógrafo. Quien tenga el enlace puede verlas: no lo compartas si hay menores u otras personas que no lo han autorizado. Las condiciones de uso están en las condiciones de contratación.
9. Menores como usuarios
Los formularios de esta web son para personas de 14 años o más. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que contacte por ti.
10. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El asistente solo responde dudas y no acepta ni rechaza reservas.
11. Seguridad
Comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso a la administración con contraseña robusta y sesiones protegidas, permisos por rol, registro de actividad y copias de seguridad privadas. Ningún sistema es infalible: si hubiera una brecha que afecte a tus datos, se gestionaría según el procedimiento de incidentes y se te informaría cuando la ley lo exija.
12. Asistente de IA (opcional)
Está desactivado salvo que el titular lo active. Cuando está activo, los mensajes que escribes se envían al proveedor de IA configurado para generar la respuesta. En tu navegador la conversación se guarda solo mientras dura la visita y se borra con «Borrar conversación». En el servidor no se guardan las conversaciones. No compartas datos sensibles: estás hablando con una IA, no con una persona. Si no quieres usarlo, el modo guiado funciona sin enviar nada a ningún proveedor de IA.
13. Cookies
Consulta la política de cookies y almacenamiento.